Ляйсан Камалетдиновна, давайте начнем издалека. А как вы сами попали в эту сферу? Почему вас заинтересовал вопрос долгов и обязательств?
История начиналась довольно прозаично – я была юристом в компании, но после декрета поняла, что больше не хочу работать на кого-то и решила составить конкуренцию своему руководителю. Открыла компанию по защите автовладельцев. Помогала в случае лишения прав, при ДТП, по взысканию страховых выплат.
В конце 2014 года услышала, что хотят принять закон о процедуре банкротства физлиц. На тот момент это было самое прорывное решение: в экономике кризис, у людей масса долгов. Особенно остро стояла проблема с коллекторами. Их методы «а-ля 90-е» доводили граждан до суицидов, многих держали в тотальном страхе. И я понимала, что эту правовую нишу нужно занимать.
Тогда и появился «Стоп кредит»?
Да, я изучила рынок и нашла лучшее – выкупила франшизу московской компании. Как раз в 2015-м закон о банкротстве принимают, и я переучиваю сотрудников на новое направление. В 2020 году понимаю, что нужно выходить на новый уровень, и сдаю экзамен на арбитражного управляющего. Теперь я могу проводить банкротство не только физических, но и юридических лиц.
Какие услуги предоставляет компания?
Самые разные по защите в экономической и финансовой сферах. Прохождение процедуры банкротства – наиболее актуальная. Но есть клиенты, которым она не подходит по определенным параметрам. Для них у нас есть реструктуризация задолженности в судебном порядке, возврат страховки и помощь в иных финансовых спорах с кредитными организациями.
А кто они – ваши клиенты? Есть ли какой-то определенный портрет должника?
Клиенты самые разные, их объединяет только то, что все они хотят вылезти из долговой ямы. Да, у некоторых есть сложности с дисциплиной, кто-то не имеет горизонта планирования хотя бы на полгода-год. Но есть и те, кто попал в трудную ситуацию: пенсионеры с проблемами по здоровью, предприниматели, чей бизнес закрылся в пандемию, люди, пострадавшие от мошенников.
На наших глазах разворачиваются и сложные семейные истории, когда приходят женщины в декрете, оставшиеся без копейки после развода. И довольно молодые люди, открывшие бизнес на различных интернет-платформах, вложивших деньги в инвестиционные и крипто-проекты, но вместо прибыли получившие миллионные долги.
А в последний год тенденция как-то меняется?
К сожалению, должников пока не становится меньше, да и финансово-экономическое положение в стране тоже быстро меняется. Сначала после пандемии было много пострадавших, потом началась спецоперация и многим понадобилась поддержка, в том числе в случае, когда иностранная компания закрылась и ушла из страны, а люди потеряли работу. Кто-то потерял бизнес из-за ухо-
да иностранных партнёров или санкций, и нужна была процедура банкротства. Сейчас цены растут, люди берут кредиты не задумываясь, как будут их выплачивать. Поэтому, я считаю, что введение процедуры банкротства – это как льгота от государства, возможность для людей, попавших в трудную ситуацию, избавиться от долгов, неприятностей и жить спокойно.
Почему людям стоит обращаться именно в «Стоп кредит»?
От других игроков на рынке нас отличает честность и добропорядочность. У нас прямо в договорах указана 100% гарантия. Мы готовы вернуть деньги, если не выполним условия.
Еще одна особенность – услуга, которой нет у наших конкурентов – это тотальная защита от коллекторов. Если у клиента проблемы, то мы берем его под защиту. Их не тревожат звонками, выездами на дом, это все берет на себя наша компания. И помогаем привлекать к уголовной или административной ответственности за незаконные методы «выбивания» долгов.
Каким был для вас 2023 год?
В этом году я вышла из декрета, хотя в общем-то там и не была. Начала раскручивать личный бренд в своем блоге в запрещенной Сети. И это не для статуса или популярность, я хочу доступным языком рассказывать людям о возможности списать долги и помочь себе. Считаю это достижением, так как вижу больше понимания у клиентов, их решимость начать жизнь с чистого листа.
Моя мотивация – сделать все в сотни раз лучше, чем у других. Чужой успех заряжает не сидеть на месте. В достижении результата мне помогает четкое планирование. Причем не только для себя, но и для всей команды.
А чего бы вы пожелали вашим клиентам в канун Нового года?
Все мои консультации начинаются с того, что люди боятся закона о банкротстве, сравнивая его чуть ли не с уголовным наказанием, опасаются последствий. Как будто это черная метка! Я бы пожелала им быть более решительными в достижении целей и найти выход из кризиса.
